Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

memaglas
Inhaber: Mendon Kameraj
Bahnhofstr. 19
25469 Halstenbek
Deutschland

E-Mail: info@memaglas.de
Telefon: +49 155 11351292

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (sogenannte Server-Logfiles). Diese können beinhalten:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seiten

Browsertyp und Browserversion

verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Websitebetrieb)

b) Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

Name

E-Mail-Adresse

Inhalt der Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme.

Im Kontaktformular ist eine Einwilligungserklärung integriert, mit der Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

c) Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung über WhatsApp

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen und Termine zu vereinbaren.

Anbieter des Dienstes ist:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere:

Telefonnummer

Name (sofern im WhatsApp-Profil angegeben)

Inhalte der Nachrichten (z. B. Terminwünsche, Fahrzeugdaten)

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch auf Servern von WhatsApp verarbeitet werden können, die sich außerhalb der Europäischen Union (z. B. in den USA) befinden. WhatsApp verwendet hierfür sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der:

Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

Terminvereinbarung

Auftragsvorbereitung und -abwicklung

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme über WhatsApp)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung)

Die über WhatsApp ausgetauschten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Verarbeitung von Kunden-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als mobiler Fahrzeugverglasungsbetrieb verarbeiten wir personenbezogene und fahrzeugbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden, insbesondere:

Name, Adresse, Kontaktdaten

Fahrzeugdaten (z. B. Fahrzeugtyp, Kennzeichen, Scheibenart)

Versicherungsdaten (z. B. Versicherungsnummer, Versicherungsgesellschaft)

Diese Daten sind erforderlich für:

Angebotserstellung

Auftragsabwicklung

Terminvereinbarung

Abrechnung von Glasschäden über die Teilkaskoversicherung

Die Abrechnung erfolgt u. a. unter Nutzung des Abrechnungssystems Audatex sowie durch Übermittlung notwendiger Daten an die zuständige Kfz-Versicherung.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. steuerrechtliche Vorgaben)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versicherungen oder Audatex),

eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder

Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine darüberhinausgehende Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

6. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden von uns gespeichert:

im E-Mail-Postfach

auf lokalen PC-Systemen

in Papierform (z. B. Rechnungen, Auftragsunterlagen)

Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht bzw. vernichtet.

7. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um einen Auftrag auszuführen oder eine Versicherungsabrechnung vorzunehmen.
Ohne diese Daten ist eine Durchführung des Auftrags oder eine Abrechnung über die Versicherung nicht möglich.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Ein Widerruf erteilter Einwilligungen ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)

10. Stand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: 02/2026